Новости

Home News

Что делать, если со счёта мобильного телефона исчезают деньги?

14.10.2017

видео Что делать, если со счёта мобильного телефона исчезают деньги?

Как снимают деньги с телефона? Лиса Рулит.

Причиной звонка на короткий номер часто бывает разблокированная клавиатура телефона. Убедитесь, что никто не мог использовать ваш телефон без спроса. Кроме людей, устройством может управлять и вредоносная программа.


Что делать, если со счёта мобильного телефона исчезают деньги?

2 Мошенники используют вредоносные программы, которые распространяются смс-ловушками. Абоненту достаточно перейти по ссылке в сообщении для начала автоматической загрузки вируса. Когда вирус установлен, злоумышленник может отсылать сообщения и даже совершать звонки с вашего номера, причем визуально на мониторе телефона ничего не будет происходить. У телефона, зараженного вирусом, странное поведение, внезапные перезагрузки и даже ухудшение качества сигнала.


Если пропадают деньги с телефона

3 Оформить вредоносную подписку можно через компьютер. Убедитесь, что вы не оставляли свой номер телефона на подозрительных сайтах. Позвоните оператору call-центра. Он отключит все услуги, которые активно «съедают» деньги. Вы имеете право составить запрос для возврата части средств. По возможности, обратитесь в ближайший центр обслуживания сотовой компании, так вы более детально установите причину пропажи. Если вам сотрудники сотовой связи отказывают в помощи, обратитесь в правоохранительные органы.

 

rss