Покупатель имеет право
16.10.2017
Здравствуйте, Сергей!
Вы обратились с претензией к руководителю сервисного центра, а Вам нужно обращаться к ПРОДАВЦУ, у которого Вы купили планшет.
Покупатель имеет право
Рекомендую Вам все-таки забрать планшет (о наличии дополнительных деффектов, которых не было, Вы можете указать в акте приемки-передачи, когда будете забирать планшет) и отнести его на независимую экспертизу, которая должна показать, что планшет неисправен по вине изготовителя, а не в результате неправильной эксплуатации.
Получив нужное заключение экспертизы и после отправки нужной претензии продавцу, можно подавать иск в суд.
Могу помочь Вам составить иск в суд. Расходы на юриста можно взыскать в суде в разумных пределах с проигравшей стороны.
Вы также можете получить через суд неустойку с продавца за задержку удовлетворения Ваших требований, компенсацию расходов за проведение экспертизы, штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу потребителя.
С уважением, Ирина.
Просьба оставить свой отзыв.
Теперь Вы знаете как отвечает юрист на Ваш вопрос :)