22.10.2017
В Мегафоне работают крайне некомпетентные люди, при чем на всех звеньях их пищевой цепочки. Это касается и операторов колл-центра, и менеджеров сервисных центров и поддержку тикет-системы.
Обнаружилась такая проблема, симка мегафона (жены) не регистрируется в сетях мобильных операторов за пределами России. Сначала было подозрение на сам аппарат. Но после проверки симки в других аппаратах, в которых другие симки мегафона работают, пришлось обратиться в поддержку мегафона. В поддержке сказали что нужно обратиться в сервисный центр, там все решат.
Пришли в сервисный центр, описали проблему, менеджер начала предлагать подключиться опцию «Весь мир». Спрашиваю а нахрена она мне, если симка не регистрируется в сети? Так вам будет дешевле звонить за рубежом! Возвращаюсь к первому пункту, объясняю ситуацию, опять «Весь мир». Заходим на третий круг, опять «Весь мир».
Каким-то чудом удалось расциклить менеджера и тогда она предложила заменить симку, пообещав что новая симка точно заработает за границей. Выдала новую симку. Но и новая симка не заработала.
Copyleft © 2017 . www.sovietart.net