Зачем нужен аудит контента (и как его проводить)

1. Неустойчивые методы содержания
2. Но разве это не повредит моему SEO?
3. Использование аудита контента для управления стратегией блога
4. Lean Content Audit
5. Комплексная инструкция по аудиту контента
6. Количественный контент-аудит
8. Что дальше?
9. Заключительное слово по содержанию аудита

Если на вашем сайте много контента, несколько авторов и нет долгосрочного плана управления, возможно, пришло время провести аудит контента. В этом всеобъемлющем сообщении мы рассмотрим несколько распространенных причин, по которым вам может потребоваться аудит контента, а затем проведем вас через процесс его проведения.

Аудит контента содержит список всех URL-адресов на вашем сайте и определяет важные метрики, например, кто владеет контентом, как он работает, собирается ли URL-адрес удалить, куда он должен перенаправляться и т. Д. Они могут помочь контент-командам оценить производительность контента, определить тенденции, пробелы в контенте и отслеживать изменения редакции. Контент-аудит особенно полезен в процессе редизайна (поскольку он требует, чтобы определенный объем контента уже существовал). Они также ориентированы на действия и помогают вам принимать важные управленческие решения относительно вашего контента, такие как:

1. Удалить: вы можете сбросить его?
2. Оставь как есть: не трогай это.
3. Улучшение: вы можете сделать это лучше? Если так, то как?
4. Консолидировать: можно ли объединить его с другим контентом? Если так, то как?

Контентный аудит может быть невероятно полезным инструментом для управления веб-сайтом и управления контентом. И все же так мало организаций пользуются ими. Вот как они могут помочь вам достичь ясности, достичь консенсуса, повысить производительность и в целом создать более устойчивые методы работы с веб-контентом.

Неустойчивые методы содержания

Когда онлайн-публикация настолько проста, может быть заманчиво разместить все на вашем сайте. Компания по гольфу? Конечно! Ваша поездка на последнюю отраслевую конференцию? Конечно. Новый офисный кегератор? Почему бы и нет? Проблема в том, что эти должности часто служат не какой-либо цели, кроме как удовлетворить внутренние заинтересованные стороны. Они мало что делают для развития вашего бизнеса и явно бесполезны для пользователей и клиентов. Вы можете думать, что клиенты хотят смотреть ваши Генеральный директор ездить на дельфине Но правда в том, что нет.

Точно так же усилия по контент-маркетингу часто (справедливо) экспериментальны: вы пробуете что-то, а затем делаете больше того, что работает, меньше того, что нет. Со временем вы накопите множество страниц успешных экспериментов с контентом, которые, как мы надеемся, помогут вам достичь организационных целей, но как насчет всего этого контента, который не работал?

Кроме того, люди склонны придерживаться традиций, то есть «но это всегда было на нашем сайте». Опять же, это служит внутренним, а не внешним потребностям заинтересованных сторон. Тщательно анализируйте ценность, которую каждая часть контента приносит вашему бизнесу. В нашем посте под названием Семь уроков от проектов редизайна сайта Марилу Джонс передний край проверил важность безжалостного процесса аудита контента. «Сотрудничество - это не демократия», - говорит она. «Вы получаете информацию от всех сотрудников, но это не значит, что все сотрудники имеют право принимать решения. Очень важно дать людям понимание, но [также] четко понимать, что с ними консультируются, а не принимают решения ».

«У нас была электронная таблица из наших 100 самых просматриваемых страниц, и если это не был наш годовой отчет, если его не было в этом списке, он был уничтожен», - говорит Марилу. Forefront смог удалить столько контента, потому что они использовали данные из Google Analytics для принятия решений в процессе аудита контента. «Если кто-то спросил, почему страницы больше не было на сайте, мы смогли сказать им, что наше исследование показало, что люди не посещают эту страницу».

Марилу Джонс (в крайнем правом выступлении) из Forefront на нашей конференции по редизайну веб-сайта.

Хранение ненужного контента неправильно по многим причинам: бесполезные файлы занимают место на сервере, могут стоить вам денег и тратить электроэнергию. Плюс, это просто делает хороший материал труднее найти. «Представьте, сколько старых вещей существует, просто сидя на серверах, которые можно удалить», - говорит Студия LimeRed Эмили Лонигро-Бойлан в Проектирование для устойчивого развития: руководство по созданию экологически чистых цифровых продуктов и услуг , «Мы провели аудит сайта перед большим проектом в прошлом году и обнаружили, что части сайта на четырех разных серверах, старые скрытые страницы и множество файлов в хранилище просто занимают место. Все больше людей, которые поддерживают сайты, не являются разработчиками, и этот вид отходов нужно остановить ».

Ваш контент является прямым отражением вашего бизнеса. Чтобы сделать его устойчивым, полезным и свежим, убедитесь, что он обеспечивает реальную ценность для клиента, и выбросьте все, что не имеет. Контентный аудит может помочь вам лучше организовать контент сайта, используя четкие таксономии и выяснить, какие страницы сохранять, какие выгружать, а какие лучше обслуживать в сочетании с другими страницами. Как мы увидим, это также может быть движущей силой для общей контент-стратегии, стратегии вашего блога или для принятия более обоснованных решений в области цифрового маркетинга.

Но разве это не повредит моему SEO?

Многие создатели контента сайта руководствуются тем кредо, что больше контента соответствует лучшим результатам поиска. Однако, если этот контент не имеет никакой ценности, вы можете уменьшить, а не увеличить видимость поисковой системы. Поисковые системы основывают свои алгоритмы на многих вещах, но они постоянно рекомендуют вам создавать ценный контент , Если вы не создаете высококачественный контент, который будет полезен и информативен, заслуживает доверия, уникален и привлекателен, возможно, вы подрываете свой поисковый рейтинг.

Создание перенаправлений является хорошей стратегией для поддержания юзабилити и поискового рейтинга во время редизайна или при отборе контента до тех пор, пока контент, на который вы перенаправляете пользователей, семантически релевантен , Как говорит автор Сайрус Шепард: «Если у вас есть страница о« лабрадоре », то перенаправление на страницу о« собаках »имеет смысл, а перенаправление на страницу о« тако »- нет». В процессе аудита контента вы можете определить URL-адреса важных страниц, которые должны быть перенаправлены на аналогичный контент сайта. Если релевантное содержание сайта отсутствует, удаление URL-адреса обычно не влияет на рейтинг в результатах поиска. Однако, если страница имеет большое количество входящих ссылок на нее, просто помните, что, удаляя URL, вы выдаете ошибку 404, которая не помогает пользователям искать ваш контент. Системы управления контентом, такие как WordPress, позволяют легко управлять этим процессом.

WordPress позволяет легко управлять перенаправлениями URL.

Использование аудита контента для управления стратегией блога

Нью-Йоркская компания, занимающаяся разработкой электронных строительных блоков маленькие кусочки обновлял стратегию своего блога и использовал аудит контента, чтобы помочь в принятии своих решений. Чтобы поддержать их миссию по вдохновению и расширению возможностей изобретателей всех возрастов, их веб-сайт включает платформу сообщества, где пользователи могут делиться изобретениями и идеями. Страницы блога littleBits ссылаются на страницы сообщества, на которых представлены изобретатели и проекты, и наоборот. Активное и активное сообщество littleBits ежедневно публикует на сайте контент, созданный пользователями.

Сотни страниц сообщества littleBits обновляются пользователями и администраторами каждый день.

Но во всей этой вибрации была темная сторона. С тысячами пользователей и без надлежащей стратегии управления сайт может быстро попасть в беду. В случае littleBits администраторы создали около 1500 тегов для поддержки различных типов контента, многие из которых использовались только один раз. Некоторые теги начинались с «#», хотя это был не Twitter. Другие не сделали. Названия категорий и имена тегов часто использовались взаимозаменяемо, что делало различия между этими двумя несущественными и вводило в заблуждение пользователей, которые ищут конкретные типы контента. Наконец, пользователи представили свои изобретения в различных форматах, что привело к непоследовательному и нелогичному просмотру страниц. Сообщество littleBits, добавившее столь большую ценность для роста компании, заставляло их сайт ломаться от собственной неэффективности. Кроме того, у каждого администратора сайта был свой способ действий, что вызывало множество проблем управления контентом.

Mightybytes провела аудит согласованной выборки URL-адресов, категорий, тегов и контента littleBits, которые представляли самые большие проблемные области сайта. Процесс аудита позволил компании стандартизировать типы контента и создать более интуитивную таксономию сайта. Это помогло им оптимизировать и лучше организовать контент своего сайта. Аудит также способствовал разработке согласованной визуальной и типографской иерархии страниц сообщества с пользовательским контентом. Наконец, этот процесс дал им дорожную карту, которая позволила бы создать эффективный набор правил управления, обеспечивающих организацию сайта, его согласованность и удобство для пользователей. Это сэкономит компании огромное количество времени и ресурсов в долгосрочной перспективе, особенно когда придет время сделать редизайн.

Lean Content Audit

Как правило, комплексный аудит контента, который включает как качественные, так и количественные данные, может занять некоторое время. Мы поклонники всех вещей, стройных и ловких Так что если вы просто хотите получить представление о том, как работает ваш контент? Как бы вы провели скудный, а не более всеобъемлющий аудит контента? Если вы хотите погрузить пальцы в воду, не занимаясь полным процессом проведения количественного и качественного аудита содержания, попробуйте этот эксперимент:

1. Откройте Google Analytics.
2. Запустите отчет на 100 самых посещаемых страниц за последний год.

Теперь задайте себе эти четыре простых вопроса:

1. Являются ли страницы, перечисленные сверху, теми, кого вы хотите, чтобы люди посещали чаще всего?
2. Люди принимают меры на этих страницах? Другими словами, служат ли они потребностям вашего бизнеса? Если вы не знаете, вам может понадобиться установить некоторые цели и воронки ,
3. Можете ли вы улучшить эти страницы, чтобы лучше соответствовать их назначению и стимулировать конверсии?
4. Видите ли вы какие-либо сюрпризы? Есть ли страницы, которые должны быть в первой десятке, которых нет? Есть ли страницы внизу списка, которые являются ключом к успеху вашей организации?

Далее, посмотрите внизу списка те URL-адреса, которые живут на острове несоответствующих веб-страниц. Задайте себе эти вопросы:

1. Почему эта страница вообще существует?
2. Почему это не удалось?
3. Какой смысл хранить его?

Процесс выполнения вышеуказанных шагов должен дать вам краткий обзор содержания вашего сайта, а также сообщить, как вы можете изменить свой процесс в будущем. Если в десятку самых эффективных страниц не входят те, которые обеспечивают наибольшее количество конверсий, возможно, пришло время переосмыслить вашу стратегию. Что вы можете изменить быстро, чтобы улучшить результаты? Помните, что наиболее устойчивый (и гибкий) подход заключается в том, чтобы делать больше из того, что работает, меньше из того, что не работает, и повторять со временем. Маленькие эксперименты, подобные этому, могут помочь.

Если вы ищете более полное руководство по проведению аудита контента, вам может помочь следующий раздел.

Комплексная инструкция по аудиту контента

Аудит содержимого обычно выполняется с помощью электронных таблиц, поэтому вам нужно подружиться с вашей копией Google Sheets, Excel или Numbers, чтобы успешно выполнить ее. Они обычно бывают двух видов:

• Количественный инвентарь - это исчерпывающая запись всего вашего контента.
• Качественный аудит может помочь вам оценить качество вашего контента по определенному набору критериев, чтобы составить планы по улучшению отдельных разделов или страниц.

Некоторые аудиторы зарезервируют одну вкладку в своей электронной таблице для количественных данных, а другую - для качественных данных, как в случае с этот пример электронной таблицы от Optimize Prime , Поля, которые вы включаете в свой аудит, будут различаться в зависимости от цели указанного аудита. Выберите те, которые наиболее соответствуют вашим потребностям. Вы всегда можете добавить дополнительные поля или другую вкладку в таблицу позже. Ниже приведены некоторые примеры общих полей, включенных в комплексный аудит контента.

Количественный контент-аудит

Количественный аудит обеспечивает инвентаризацию всего вашего контента. Они помогают вам выяснить, где вы находитесь, чтобы вы могли разработать план, где вы должны быть. Количественные проверки предоставляют достоверные факты о вашем контенте, такие как:

• Количество страниц, разделов, категорий и т. Д .: сколько страниц существует в каждой категории сайта?
• Тип страницы: какой это тип страницы? (новостная статья, информация о продукте, биография персонала и т. д.)
• Расположение страницы: где живет контент? (в CMS, CRM, YouTube, системе управления событиями и т. д.)
• Владелец страницы: кому принадлежит контент? Кто несет ответственность за его поддержание? Очень важно выяснить владельца каждой страницы. Это помогает выявлять пробелы или замечать красные флажки в процессе контента (т. Е. Слишком много «бесхозных» страниц; один перегруженный человек отвечает за все и т. Д.)
• Функциональность страницы: какие специальные формы или функциональность включены на каждой странице? (т.е. подписка на рассылку новостей, контактная форма, поиск часто задаваемых вопросов и т. д.)
• Типы носителей: какие файлы или носители находятся на странице? Изображения, видео, PDF-файлы; что-нибудь встроенное или в виде загружаемых ссылок.
• Популярность страницы: сколько раз люди посещали каждую страницу за последние 12 месяцев?

Инструмент как SEO Паук Кричащей Лягушки или же SiteOrbiter может помочь вам быстро собрать полезные данные сайта для количественной инвентаризации, которая может информировать такие процессы, как исправление неработающих ссылок, аудит перенаправлений, обнаружение дублированного контента, анализ метаданных страницы и многое другое.

SEO Spider Screaming Frog позволяет быстро сканировать ваш сайт.

Качественный контент-аудит

Качественный аудит углубляется в данные на уровне страниц. Это поможет вам определить, насколько хорошо определенные фрагменты контента соответствуют различным организационным целям. Как отмечалось выше, то, что вы включаете в аудит, зависит от его намерений. Например, если вы находитесь в процессе редизайна сайта, вы можете включить:

• Описание страницы: что на этой странице?
• Ключевой обмен сообщениями: что следует забрать пользователям со страницы?
• Точность и актуальность: актуальна ли эта страница, соответствует ли она действительности и соответствует ли она сообщению?
• Качество контента: соответствует ли он передовой практике написания веб-страниц? Применяется ли для вашего бренда правильный голосовой и тональный гид? Использует ли он ориентированный на пользователя язык?
• Полезность для посетителей: нужен ли этот контент пользователям? Если да, то какие пользователи?
• Ценность организации: насколько хорошо контент служит целям организации?
• Конверсии: как часто страница конвертирует пользователей в действия?
• Элементы действий: что вы должны делать с этой страницей? Оставь это? Дамп это? Улучши это? Слить это с другими?
• График обзора: когда вы будете смотреть на него дальше? Когда он последний раз обновлялся?

Если ваш аудит контента предназначен для оценки эффективности целевых страниц в поисковых системах, вы также можете включить такие поля, как:

• Исследование ключевых слов: какие поисковые термины или фразы относятся к этой странице? Как часто они используются?
• Авторитет страницы: каков авторитет страницы? (входящие ссылки со страниц с более высоким рейтингом помогают в поисковом рейтинге)
• Показатель отказов: сколько людей покидают страницу через несколько секунд?
• Перенаправления: страница перенаправляется на другую страницу? С другой страницы?
• Неработающие ссылки: есть ли на странице какие-либо?
• Мета-описание (и длина): дает ли мета-описание страницы, которое отображается в результатах поиска и когда страница публикуется через социальные каналы, четкое и точное описание того, о чем эта страница? Это менее 160 символов? (длина, на которой поисковые системы будут обрезать фрагменты.)
• Название страницы (и длина): является ли заголовок страницы уникальным? Описывает ли это кратко, но точно, что представляет собой страница, менее чем в 65 символах? (длина, с которой браузер будет обрезать заголовок)
• Теги заголовков (H1, H2 и т. Д.): Ваши заголовки понятны, уникальны и актуальны? Они используют ключевые слова фокуса страницы?
• Канонические данные: существует ли эта страница в другом месте? Вы сказали поисковым системам, какая из дублирующих или синдицированных страниц является предпочтительной страницей с использованием канонических ссылок?

И если вы сосредоточены на оптимизации производительности сайта, вы также можете включить данные о производительности для каждой страницы:

• Время загрузки: сколько времени занимает загрузка страницы при соединении со средней скоростью?
• Размер страницы (в килобайтах): полезно, если вы пытаетесь сохранить бюджет веса страницы ,
• Количество запросов к серверу: сколько раз страница выполняет запросы к серверу для загрузки ресурсов? (Это напрямую повлияет на время загрузки)

Инструмент как Pingdom может помочь вам легко определить показатели производительности вашего сайта и помочь вам поддерживать простоту и скорость загрузки страниц для пользователей, а также соответствовать целям организации.

Сколько страниц тормозит ваш сайт? Инструменты Pingdom могут помочь вам понять это.

Что дальше?

После завершения процесса аудита контента используйте его для диагностики любых потенциальных проблем с контентом, которые могут существовать. Результаты аудита могут быть использованы для проведения анализа пробелов в контенте (определяя, есть ли в вашем контенте дыры), такие как отсутствующие метаописания, устаревший контент, который необходимо пересмотреть или удалить, или контент, который запрашивают клиенты, но в данный момент недоступен на вашем сайте. Это также может помочь вам выявить пробелы в стратегии SEO или файлах, которые необходимо оптимизировать для повышения производительности. Контент-аудит часто является лишь первым шагом в процессе полноценной контент-стратегии.

Будьте реалистичны в отношении целей и сроков содержания. Эксперимент, подобный приведенному выше, может дать вам краткий обзор того, где находится ваш контент, но, в зависимости от того, сколько у вас контента, полный аудит контента может занять некоторое время. Часто вы можете захотеть провести только частичный аудит, взяв образцы из ключевых областей, таких как главные целевые страницы, новые посты в блоге или старые посты в блоге, вместо полной инвентаризации сайта, как это было в случае с примером littleBits, упомянутым ранее.

Заключительное слово по содержанию аудита

Это может быть легко сентиментально по отношению к прошлому контенту. Однако, если он не конвертируется, он просто сжигает пиксели. Если никто не посещает ваши страницы, они просто тратят место на сервере. Отбрось их. Точно так же, если у вас есть несколько авторов или страниц сообщества, управляемых пользовательским контентом, контент сайта может легко выйти из-под контроля, прежде чем вы это поймете. Контентный аудит может стать движущей силой для новой стратегии управления на уровне сайта. И наконец, процесс аудита контента может помочь вам получить четкое представление о десятках метрик страниц, которые могут напрямую влиять на то, служит ли ваш сайт хорошим маркетинговым инструментом или нет. Хотя процесс аудита всех страниц вашего сайта может быть сложной задачей, после его завершения у вас должен быть четкий путь для более быстрого и эффективного управления продвижением вашего сайта. Удачного аудита!

Похожие

Комментарии