Новости

40 вопросов, которые нужно задать, прежде чем нанимать агентство цифрового маркетинга

  1. SEO
  2. Контент-маркетинг
  3. Платный поиск
  4. Социальные медиа
  5. Веб-дизайн
  6. генеральный
  7. Мэдлин Джейкобсон

Может быть, вы планируете нанять маркетинговое агентство в первый раз. Возможно, вы были сожжены агентством SEO в черной шляпе и поклялись, что будете более внимательны к следующему выбранному вами маркетинговому партнеру. В любом случае, вы знаете, что, нанимая агентство цифрового маркетинга, вы должны провести свое исследование и задать все правильные вопросы.

Не уверены, достаточно ли вы освещаете свой текущий список вопросов? Мы можем помочь с этим. Мы подготовили список из 40 вопросов, которые нужно задать, прежде чем нанимать агентство цифрового маркетинга. Многие из них - это вопросы, которые задают нам наши клиенты, или которые мы хотим, чтобы они возникали чаще!

Нет времени читать список прямо сейчас? Сохраните его на потом:

Сохраните его на потом:

Перейти в раздел:

SEO

SEO

  1. Как вы улучшите наш рейтинг в поисковых системах? Получить агентство, чтобы поговорить об их процессе. Не упустите агентства, которые используют методы черной шляпы (такие как покупка ссылок низкого качества) или обещают, что они могут заставить Вашу страницу занять место номер один для определенных ключевых слов.
  2. Как вы зарабатываете высококачественные ссылки? Имеет ли агентство базу данных о соответствующих возможностях размещения и способах обращения к блоггерам?
  3. Соблюдаете ли вы правила Google для веб-мастеров? Ваше агентство всегда должно следовать Руководящим указаниям для веб-мастеров, чтобы помочь Google найти, проиндексировать и оценить ваш сайт. Следование этим рекомендациям также поможет вашему сайту избежать штрафов.
  4. Вы когда-нибудь помогали сайту оправиться от штрафа? Можете ли вы рассказать мне об этом процессе? Надеемся, что агентство не оштрафовало ни одного из своих клиентов, но, возможно, им приходили новые клиенты, нуждающиеся в помощи, чтобы оправиться от штрафа алгоритма Google.
  5. Сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты? Агентство не сможет дать вам точную дату, но эффективные SEO-кампании должны начать оказывать положительное влияние на ваш сайт через три-шесть месяцев.
  6. Что мне нужно сделать, чтобы кампания прошла успешно? Узнайте, какую информацию вы можете предоставить агентству, чтобы сделать ваши SEO-кампании максимально успешными.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг

  1. Можете ли вы показать нам некоторые образцы письма? Любое агентство, которое предлагает услуги контент-маркетинга, должно быть в состоянии показать вам примеры лучших работ своих авторов.
  2. Как ваши писатели познакомятся с нашим бизнесом и индустрией? Вы должны знать, что ваше агентство может обработать объем исследований, необходимых для создания авторитетного контента для вашего бизнеса.
  3. Как вы оптимизируете свой контент для читателей и поисковых систем? Узнайте о процессе работы контент-команды с вашей целевой аудиторией. Узнайте, насколько тесно они работают с командой SEO и оптимизируют ли они свой контент для соответствующих ключевых слов.
  4. Какие типы контента вы производите? Узнайте, есть ли у агентства опыт создания не только копий веб-сайтов и сообщений в блогах, но также инфографики, видео-сценариев, коротких анимаций, кампаний по электронной почте, электронных книг и многого другого.
  5. Сколько частей внутреннего и внешнего контента вы будете создавать в месяц? Если ваша цель состоит в том, чтобы оставаться в курсе событий со своей аудиторией, публикуя новые сообщения в блоге каждый день, вам необходимо убедиться, что у вашего агентства достаточно пропускной способности.
  6. Будете ли вы публиковать новый контент на нашем сайте? Узнайте, может ли агентство добавлять изображения, форматировать контент, чтобы привлечь читателей в Интернете, и опубликовать конечный продукт на своем сайте. Если агентство не занимается публикацией, вам нужно будет назначить внутреннего сотрудника, чтобы оставаться в курсе.
  7. О каких показателях вы будете сообщать? Агентство должно выходить за рамки только показателей тщеславия (трафик, доля в социальных сетях, количество комментариев) и измерять, как их контент помогает в конверсиях.

Платный поиск

Платный поиск

  1. У вас есть значок партнера Google? Если ваше агентство имеет Значок партнера Google , это означает, что у них есть сотрудники, которые сертифицированы в Google AdWords иметь доступ к собственной команде агентства Google и быть в курсе последних новинок AdWords.
  2. Предлагаете ли вы услуги для нескольких платформ PPC (не только для AdWords)? Хотя Google является наиболее широко используемой поисковой платформой, возможно, стоит выяснить, использует ли ваше агентство PPC рекламу Bing (особенно если у Bing есть 22% доли поискового трафика ).
  3. Какие инструменты вы используете для оптимизации своих платных поисковых кампаний? Агентство, у которого вы берете интервью, может использовать платные инструменты поиска, которые вы бы слишком дорого для вас привели. Они также могут иметь проприетарные инструменты, которые вы не сможете получить нигде.
  4. Сможем ли мы увидеть фактические расходы в AdWords? Ваше агентство должно быть прозрачным о том, как они тратят ваши рекламные доллары.
  5. Какие показатели включены в ваши стандартные отчеты? КПК , CTR, позиции объявления, коэффициент конверсии ключевых слов и целевые страницы - ваше агентство должно предоставлять удобные для чтения отчеты, в которых будет ясно, как проходят ваши платные поисковые кампании.
  6. У вас есть опыт управления платными кампаниями в Facebook и LinkedIn? По мере того как органический охват Facebook и LinkedIn уменьшается, становится все более ценным нанимать маркетинговое агентство с опытом работы в платных социальных сетях.

Социальные медиа

Социальные медиа

  1. На каких социальных каналах должна быть моя компания? Скорее всего, вам не нужно быть в каждой существующей социальной сети. Ваше агентство должно быть в состоянии рекомендовать каналы, которые наиболее актуальны для вас, исходя из вашей аудитории и бизнес-целей.
  2. Каков ваш процесс управления сообществом на разных платформах (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и т. Д.)? Хорошая команда по социальным сетям должна быть готова отвечать на комментарии и вести беседы по всем вашим социальным каналам, а также искать способы связи с клиентами по этим каналам.
  3. Как вы убедитесь, что наше присутствие в социальных сетях отражает наш бренд? Ваше агентство должно думать о стратегиях социальных сетей, которые соответствуют вашему бренду, а не просто прибегать к тактике, которую они использовали для других клиентов.
  4. Какова ваша стратегия разработки контента? Узнайте, насколько тесно работают команды вашего агентства по социальным медиа и контент-маркетингу, когда дело доходит до производства социального контента.
  5. Как вы измеряете ROI в социальных сетях? Ваше агентство должно быть в состоянии описать, как они будут отслеживать кампании и оценивать результаты по отношению к вашим целям (например, конверсии, доход, привлечение клиентов).

Веб-дизайн

Веб-дизайн

  1. Можете ли вы показать нам некоторые веб-сайты, которые вы разработали? Хотя ваш веб-сайт, очевидно, не будет выглядеть точно так же, как и другие, разработанные вашим агентством, хорошо, чтобы вы почувствовали их эстетику, прежде чем совершить сделку.
  2. Вы разрабатываете сайты на заказ или используете шаблоны? Если у вас ограниченный бюджет и ваш сайт не является основным источником продаж, шаблон сайта может быть достаточно. Однако, если вам нужен уникальный сайт, который будет генерировать лиды или продажи, вам следует поговорить с агентствами, которые предлагают услуги по индивидуальному дизайну.
  3. Какой вклад я буду иметь в дизайне? Узнайте, сможете ли вы увидеть веб-сайт и внести свой вклад по мере его создания. Вы также должны узнать, каким будет процесс агентства, если вам не нравится первоначальный дизайн.
  4. Будешь ли ты использовать адаптивный дизайн ? Любое хорошее агентство веб-дизайна знает, что веб-сайты должны хорошо выглядеть на экранах любого размера, от смартфонов до настольных мониторов.
  5. Мой веб-сайт сможет масштабироваться по мере роста моего бизнеса? Ваше агентство должно спроектировать ваш веб-сайт таким образом, чтобы при необходимости можно было добавлять дополнительные продукты, услуги, параметры навигации и другие функции без полной редизайна сайта.
  6. Вы предлагаете услуги электронной коммерции? Если у вас есть бизнес электронной коммерции, вам нужно работать с агентством, которое может обрабатывать корзины покупок, поддерживать несколько валют, обновлять цены с учетом скидок и многое другое.
  7. Вы предлагаете текущее обслуживание, как только сайт заработает? Сможет ли агентство справиться с устранением неполадок после запуска, или вам нужно будет найти другого поставщика для поддержки вашего сайта?
  8. Какую роль играет SEO в дизайне вашего сайта? Сможет ли ваше агентство веб-дизайна создавать контент, оптимизированный для ключевых слов, добавлять заголовки и метатеги, реализовывать структуру ссылок для сканирования и использовать другие стратегии, чтобы сделать ваш сайт оптимизированным для SEO с самого начала?
  9. Вы настраиваете отслеживание Google Analytics при разработке нового сайта? Важно настроить отслеживание Google Analytics на новом сайте, чтобы вы могли начать просматривать показатели поведения и производительности.
  10. Какие функции безопасности вы предлагаете? Рекомендуется убедиться, что ваше агентство может установить сертификат Secure Socket Layer (SSL) для установления безопасного соединения для трафика между веб-браузером и сервером.

генеральный

генеральный

  1. Как вы поможете мне выделиться из моего соревнования? Ваше агентство должно понимать вашу целевую аудиторию и то, что вы можете донести до вашей аудитории, чего не могут ваши конкуренты.
  2. Как вы улучшите коэффициент конверсии моего сайта? Агентства, с которыми вы беседуете, могут рассказать о том, как они могут улучшить вашу видимость и увеличить посещаемость вашего сайта, но в конечном итоге им необходимо увеличить конверсии / продажи, чтобы ваши инвестиции окупились.
  3. Какой у вас опыт работы с предприятиями в моей отрасли? Приятно знать, есть ли у вашего агентства опыт работы с другими предприятиями в вашей отрасли, но это не обязательно соглашение, если они этого не делают. Вы также можете спросить: Какие шаги вы предпримете, чтобы стать экспертом в моем бизнесе и отрасли?
  4. Как мы будем общаться? Узнайте, с кем вы будете работать на регулярной основе и как часто вы можете ожидать с ними разговаривать.
  5. Как вы будете отчитываться о наших успехах по месяцам? Будет ли агентство ежемесячно предоставлять удобный для чтения отчет и резюме? Они проведут вас через отчет на ежемесячном собрании?
  6. Как ваши разные маркетинговые усилия сочетаются друг с другом? В идеале вы найдете цифровое агентство, которое видит, что все его отделы работают вместе для достижения общих целей, а не существуют в отдельных бункерах.

Мы надеемся, что эти вопросы помогут вам нанять агентство цифрового маркетинга. И не забывайте: кредитное плечо предлагает все услуги, описанные выше. Связаться с нами чтобы узнать больше, и подпишитесь на нашу еженедельную рассылку получать полезные советы по маркетингу на ваш почтовый ящик.

Мэдлин Джейкобсон

Руководитель группы цифрового контента в Leverage Marketing

Мэдлин - автор и руководитель группы цифрового контента по маркетингу заемных средств. Получив степень бакалавра по английскому языку, она переехала из штата Вашингтон в Остин, штат Техас, где работала волонтером AmeriCorps и тренером по подготовке к колледжу, прежде чем продолжить карьеру в контент-маркетинге. Когда она не пишет, ей нравится бегать, пытаться готовить, ходить на викторины и исследовать Остин.

Последние сообщения Мадлен Джейкобсон ( увидеть все )

Не уверены, достаточно ли вы освещаете свой текущий список вопросов?
Нет времени читать список прямо сейчас?
Как вы зарабатываете высококачественные ссылки?
Имеет ли агентство базу данных о соответствующих возможностях размещения и способах обращения к блоггерам?
Соблюдаете ли вы правила Google для веб-мастеров?
Вы когда-нибудь помогали сайту оправиться от штрафа?
Можете ли вы рассказать мне об этом процессе?
Сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты?
Что мне нужно сделать, чтобы кампания прошла успешно?
Как ваши писатели познакомятся с нашим бизнесом и индустрией?